Privacybeleid

1. Inleiding

EnableLens ("wij", "onze" of "ons") zet zich in om je privacy te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je onze website bezoekt of onze browser-extensie gebruikt. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, gelieve de site niet te bezoeken of onze diensten niet te gebruiken.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals:

• Persoonlijke informatie: Wanneer je ons contactformulier invult of je abonneert op onze nieuwsbrief, verzamelen we je naam en e-mailadres.
• Communicatiegegevens: Wanneer je contact met ons opneemt, bewaren we een kopie van je berichtinhoud, e-mail en alle andere informatie die je verstrekt.
• Website-analyse gegevens: Wanneer je onze Dienst gebruikt, verzamelen we informatie over je apparaat, browsertype, IP-adres, bezochte pagina's, tijd en datum van bezoek, en andere diagnostische gegevens.
• DOM-snippets: Wanneer je de browser-extensie gebruikt, verwerken we DOM-elementen (HTML-structuren) van de webpagina's die je bezoekt om toegankelijkheidsproblemen te identificeren. Deze gegevens worden alleen gebruikt om toegankelijkheidsverbeteringen voor te stellen en worden niet permanent opgeslagen.
• Toegankelijkheidsanalyse: We verzamelen geanonimiseerde informatie over gedetecteerde toegankelijkheidsproblemen via onze extensie, zoals het type probleem, de frequentie van voorkomen, en de opgeloste problemen. Deze informatie wordt gebruikt om onze Dienst te verbeteren.
• Cookies en soortgelijke technologieën: We gebruiken cookies en soortgelijke tracking-technologieën om je activiteit op onze Dienst bij te houden en bepaalde informatie op te slaan. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificator kunnen bevatten.

3. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Onze diensten leveren, onderhouden en verbeteren
• Reageren op je opmerkingen, vragen en verzoeken
• Je technische berichten, updates en administratieve berichten sturen
• Met je communiceren over producten, diensten, aanbiedingen en evenementen
• Trends, gebruik en activiteiten in verband met onze diensten monitoren en analyseren
• Toegankelijkheidsproblemen op websites identificeren en oplossingen voorstellen met behulp van onze AI-technologie
• De prestaties van onze browser-extensie evalueren en verbeteren
• Fraude en misbruik van onze Dienst detecteren, voorkomen en adresseren

AI-verwerking en delen met derden: Om onze toegankelijkheidsanalyse uit te voeren, delen we DOM-snippets met onze AI-provider die analyses en aanbevelingen genereert. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het specifieke doel van toegankelijkheidsanalyse en worden niet door de AI-provider bewaard na verwerking. We zorgen ervoor dat onze verwerking voldoet aan alle relevante gegevensbeschermingswetten.

4. Juridische basis voor verwerking

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn de wettelijke grondslagen waarop wij ons baseren voor het verwerken van je informatie:

• Toestemming: Je hebt duidelijke toestemming gegeven voor het verwerken van je persoonsgegevens voor een specifiek doel, zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief.
• Contract: De verwerking is noodzakelijk voor een contract dat we met je hebben, of omdat je ons hebt gevraagd specifieke stappen te nemen voordat we een contract aangaan.
• Legitieme belangen: De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van een derde partij, tenzij er een goede reden is om je persoonsgegevens te beschermen die zwaarder weegt dan deze legitieme belangen.

5. Gegevensbewaring

We bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportage-eisen.

Voor nieuwsbriefabonnementen bewaren we je gegevens tot je je uitschrijft. Voor contactformulierinzendingen bewaren we je gegevens tot 2 jaar om te reageren op je vraag en eventuele vervolgvragen die je hebt.

Tijdelijke verwerking: DOM-snippets die worden verzameld door onze browser-extensie worden alleen tijdelijk verwerkt voor toegankelijkheidsanalyse en worden niet permanent opgeslagen op onze servers. Ze worden onmiddellijk verwijderd na de analyse.

Lokale opslag: Sommige gegevens, zoals de resultaten van de toegankelijkheidsanalyse, kunnen lokaal worden opgeslagen op je apparaat om de prestaties te verbeteren en het herhaaldelijk uitvoeren van dezelfde analyses te voorkomen. Je kunt deze lokaal opgeslagen gegevens op elk moment verwijderen door je browsercache te wissen.

Geaggregeerde gegevens: We kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens voor onbepaalde tijd bewaren voor analytische doeleinden, met dien verstande dat dergelijke gegevens niet kunnen worden gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

6. Je rechten

Onder de privacywetgeving heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om ons om kopieën van je persoonlijke gegevens te vragen.
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om ons te vragen persoonlijke gegevens te corrigeren die volgens jou onjuist zijn. Je hebt ook het recht om ons te vragen informatie aan te vullen die volgens jou onvolledig is.
• Recht op verwijdering: Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen je persoonlijke gegevens te wissen.
• Recht op beperking van verwerking: Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht van bezwaar tegen verwerking: Je hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt aan een andere organisatie over te dragen, of aan jou.

Je hoeft geen kosten te betalen voor het uitoefenen van je rechten. Als je een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om te reageren.

Hoe je een gegevensverzoek kunt indienen: Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur ons een e-mail op privacy@enablelens.com met als onderwerp "Verzoek betrokkene". Voeg het volgende toe:

• Je naam en e-mailadres
• Het specifieke recht dat je wilt uitoefenen (bijv. inzage, verwijdering)
• Eventuele aanvullende informatie die ons kan helpen je gegevens te identificeren

We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoek verwerken om de veiligheid van je persoonlijke gegevens te waarborgen.

Recht om een klacht in te dienen: Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als je van mening bent dat onze verwerking van je persoonlijke gegevens in strijd is met de gegevensbeschermingswetgeving. Contactgegevens van toezichthoudende autoriteiten in de EU zijn beschikbaar op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om je browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze stellen de website in staat je apparaat te herkennen en te onthouden of je al eerder op de website bent geweest.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

• Essentiële Cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
• Analytische/Prestatie Cookies: Deze cookies stellen ons in staat het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen wanneer ze deze gebruiken.
• Functionele Cookies: Deze cookies worden gebruikt om jou te herkennen wanneer je terugkeert naar onze website.

Je kunt je browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om je te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of benaderen. Als je cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren.

Lokale opslag voor de browser-extensie: Naast cookies kan onze browser-extensie ook gegevens opslaan in de lokale opslag van je browser om haar functionaliteit te verbeteren. Deze gegevens worden alleen lokaal op je apparaat opgeslagen en worden niet naar onze servers verzonden. Je kunt deze lokaal opgeslagen gegevens op elk moment verwijderen door je browsercache te wissen.

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of geraadpleegd worden op een ongeautoriseerde manier, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen.

Specifieke beveiligingsmaatregelen: We gebruiken industriestandaard beveiligingsprotocollen en technologieën om je gegevens te beschermen, waaronder:

• HTTPS/SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Wachtwoordhashing en veilige opslag van gebruikersgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en -updates
• Toegangscontroles en autorisatieprotocollen voor interne systemen
• Minimalisatie van gegevensverzameling en -bewaring

Gegevenslek procedures: In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op persoonsgegevens, hebben we procedures om snel te reageren, de impact te beoordelen, betrokken gebruikers te informeren (indien nodig), en de toepasselijke toezichthouders voor gegevensbescherming op de hoogte te stellen binnen de vereiste tijdsperiodes.

9. Internationale overdrachten

We kunnen je persoonlijke gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we je persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• We zullen je persoonlijke gegevens alleen overdragen aan landen waarvan de Europese Commissie heeft bepaald dat ze een adequaat niveau van bescherming bieden voor persoonlijke gegevens.
• Waar we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.

Gegevensoverdracht naar de AI-provider: Bij het gebruik van onze browser-extensie worden DOM-snippets verwerkt door onze AI-partner voor toegankelijkheidsanalyse. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de EU-standaarden voor gegevensbescherming, en we hebben passende contractuele overeenkomsten om de beveiliging van deze gegevens te waarborgen. Deze gegevens worden niet permanent opgeslagen door de AI-provider en worden alleen gebruikt voor het specifieke doel van toegankelijkheidsanalyse.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum van "Laatst bijgewerkt" bij te werken. We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen.

Bij materiële wijzigingen in de manier waarop we je gegevens verzamelen of verwerken, zullen we je, waar mogelijk, rechtstreeks op de hoogte stellen via e-mail of een prominente kennisgeving op onze website, voordat de wijzigingen van kracht worden.

11. Neem Contact Met Ons Op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

Contactgegevens van onze Functionaris voor Gegevensbescherming: